Un descuido en el Jumbo de Antofagasta terminó con multa de millones

 Supermercado Jumbo de Antofagasta recibe millonaria multa tras robo en sus estacionamientos


El supermercado Jumbo ubicado en Antofagasta fue sancionado con una multa económica después de que un cliente denunciara un robo ocurrido en el estacionamiento del local. 



El incidente se produjo en diciembre de 2023, cuando un consumidor dejó su camioneta en el estacionamiento subterráneo del supermercado para hacer compras, y al regresar constató el robo de diversas pertenencias desde el interior del vehículo. 

El afectado pidió ayuda a los guardias de seguridad, pero estos no detectaron el delito ni ofrecieron apoyo, indicándole que debía realizar la denuncia por sus propios medios. 

Frente a esta situación, el cliente presentó un reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), que llevó el caso ante la justicia. 

En primera instancia el reclamo fue rechazado, pero la Corte de Apelaciones acogió finalmente los argumentos del organismo y determinó que Jumbo incumplió su deber de resguardar la seguridad de quienes usan sus estacionamientos, por lo que se le aplicó una multa de 30 UTM (más de $2 millones) por vulnerar la Ley del Consumidor

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